乐园员工,就是最好的导游砖家联盟让 296 人变成品牌传播矩阵
官方内容再精美,也不如“自己人”的真实分享打动人心。2025年,上海乐高乐园把 12 个部门的员工变成了内容创作者,截至 2026 年 Q1 已形成 401 个账号的传播矩阵。
对于主题乐园来说,最难的从来不是建园。
而是:在真正开园前,先让市场开始期待它。
过去,大多数乐园营销都依赖广告、媒体、达人与官方内容。但问题是,游客看到的,往往只是“品牌想让你看到的”。精致,但缺少真实感;热闹,却离用户很远。
而上海乐高乐园,想做一件更不一样的事:让“员工”,成为这座乐园真正的第一批玩家。
2026年,上海乐高乐园启动内部项目:「砖家联盟」。名字里有“砖”,也有“专家”。
餐饮部、运营部、酒店部、工程技术部、零售部、市场部,原本只是负责园区运营的员工,开始纷纷拿起手机。有人拍攻略,有人拍幕后,有人拍演艺,有人拍美食,有人拍烟花,有人拍第一视角。甚至工程技术部,也开始有人讲模型、讲设备、讲建造细节。
上海乐高乐园做对的一件事是:他们没有把员工当成“宣传工具”,而是让员工先成为乐园快乐氛围的一部分。
于是你会发现,这里的内容没有强营销,没有硬种草,没有模板化表达。更多的是:
“今天又发现了一个隐藏角落。”“这个烟花真的值回票价。”“原来工程团队每天这么酷。”“员工餐居然这么好吃。”“今天第一次坐到前排。”
而这种“真实快乐感”,是无法通过广告购买的。
传统乐园的逻辑是:建设施 → 买流量 → 卖门票。
但上海乐高乐园正在尝试另一种路径:让内容本身,成为乐园的一部分。员工不只是服务者,还是创作者;游客不只是消费者,也会成为下一批内容传播者。
而“砖家联盟”的真正价值,也不只是做了多少内容,而是:它让这座乐园,在正式全面开放前,就已经开始拥有自己的社区、自己的情绪、自己的内容生态。
当越来越多人开始主动分享“这里的快乐”时,乐园才真正活了起来。
